Belangrijke wijziging in het onderhoud van jouw website
Beste klant,
Al meer dan 25 jaar zorg ik ervoor dat de websites van mijn klanten veilig, actueel en betrouwbaar blijven. In al die jaren heb ik de ontwikkelingen op internet van dichtbij meegemaakt. Helaas is er de laatste jaren veel veranderd op het gebied van websitebeveiliging.
Niet meer verantwoord om dit één keer per jaar te laten uitvoeren.
Waar een jaarlijkse onderhoudsbeurt vroeger meestal voldoende was, is dat tegenwoordig niet meer het geval. Joomla, WordPress, plugins en extensies ontvangen steeds vaker beveiligingsupdates en kwetsbaarheden worden razendsnel ontdekt én misbruikt. Met behulp van AI zoeken hackers bovendien automatisch naar websites die niet volledig up-to-date zijn. Hierdoor is het risico op een hack vele malen groter geworden dan enkele jaren geleden. Plugins en andere websiteonderdelen worden daarom steeds sneller geüpdatet, soms zelfs dagelijks.
De afgelopen periode heb ik helaas meerdere klanten moeten helpen met het herstellen van gehackte websites. Dat kost niet alleen tijd en geld, maar kan ook leiden tot uitval van een website, verlies van gegevens en reputatieschade.
Omdat ik jouw website ook in de toekomst optimaal wil blijven beschermen, stap ik over van een jaarlijkse onderhoudsbeurt naar een doorlopend onderhoudsabonnement. Zo kan ik jouw website het hele jaar door actief onderhouden, beveiligingsupdates snel uitvoeren en de kans op problemen aanzienlijk verkleinen.
Wat zijn de gevolgen van een gehackte website?
De gevolgen kunnen onder andere zijn:
-
Verlies van bezoekers en potentiële klanten;
-
Schade aan je bedrijfsimago en vertrouwen;
-
Verlies of beschadiging van websitegegevens;
-
Problemen met e-mail en andere gekoppelde systemen;
-
Een daling in Google-resultaten;
-
Langdurige downtime van de website;
-
Hoge kosten voor onderzoek, herstel en beveiliging.
Een hack herstellen is vaak aanzienlijk duurder dan het voorkomen ervan. Een website moet niet alleen worden opgeschoond, maar ook grondig worden gecontroleerd en beveiligd om te voorkomen dat de hacker opnieuw toegang krijgt.
Goed onderhoud en tijdige updates verkleinen het risico aanzienlijk.
Waarom is regelmatig onderhoud belangrijk?
-
Beveiligingsupdates tijdig uitgevoerd;
-
Joomla-, WordPress-, plugin- en template-updates geïnstalleerd * ;
-
Beveiligingscontroles uitgevoerd;
-
Back-ups gecontroleerd;
-
Contactformulieren en belangrijke functies getest;
-
De algemene gezondheid en werking van de website gecontroleerd.
Zo blijft jouw website veilig, stabiel en optimaal functioneren.
* Licentiekosten van specifieke uitbreidingen van andere leverancier zijn niet inbegrepen. Vraag wat dat voor jouw site betekent.
Kies het pakket dat bij jou past
“Meer dan 25 jaar ervaring, persoonlijk contact en één vast aanspreekpunt.”
| WebsiteCare Basis | + Hackherstelgarantie WebsiteCare Compleet | + Hackherstelgarantie WebsiteCare Zorgeloos |
|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Niet inbegrepen:
Wel inbegrepen:
|
Niet inbegrepen:
Wel inbegrepen:
* De Hackherstelgarantie geldt zolang de website volledig onder mijn onderhoud staat, alle beschikbare updates tijdig kunnen worden uitgevoerd en er geen wijzigingen door derden zijn aangebracht die de beveiliging van de website negatief beïnvloeden. |
Niet inbegrepen:
Wel inbegrepen:
Hoogste prioriteit
* De Hackherstelgarantie geldt zolang de website volledig onder mijn onderhoud staat, alle beschikbare updates tijdig kunnen worden uitgevoerd en er geen wijzigingen door derden zijn aangebracht die de beveiliging van de website negatief beïnvloeden. |
|
€ 24,95 |
€ 34,95 Voor slechts € 10,- per maand extra profiteer je dus van Hackherstelgarantie. Dat maakt het Compleet-pakket voor de meeste ondernemers de meest complete keuze. |
€ 59,95 |
Een eerlijke overgangsregeling
Om te voorkomen dat je dubbel betaalt, geldt voor bestaande klanten een eerlijke overgangsregeling.
Heb je jouw website onlangs nog door mij laten onderhouden? Dan blijft die onderhoudsperiode volledig geldig. Je ontvangt gedurende de resterende periode dezelfde bescherming en service als je gewend bent.
Voorbeelden:
- Heb je jouw website 6 maanden geleden laten updaten? Dan ontvang je nog 6 maanden de volledige bescherming van die onderhoudsbeurt. Daarna gaat jouw nieuwe onderhoudsabonnement automatisch in.
- Is jouw website net geüpdatet? Dan profiteer je nog een volledig jaar van de huidige onderhoudsperiode. Daarna start het onderhoudsabonnement.
Om ervoor te zorgen dat de overgang naadloos verloopt, vraag ik je het onderhoudsabonnement nu alvast af te sluiten. De ingangsdatum wordt vervolgens afgestemd precies een jaar na de datum van jouw laatste onderhoudsbeurt. Je betaalt dus pas vanaf het moment dat jouw laatste onderhoudsbeurt een jaar voorbij is.
Wat als je geen abonnement neemt?
Als je besluit geen abonnement te nemen, kan ik helaas je website niet meer up-to-date houden. Dat betekent dus dat je website per direct bloot gesteld wordt aan kwetsbaarheden. Wil je dan later nadat er problemen zijn ontstaan dit nog laten herstellen? Dan worden de kosten van het herstel en update volledig doorberekend.
Oude onderhoudsmethode niet meer mogelijk
De oude onderhoudsmethode komt per 1 oktober 2026 te vervallen simpel weg omdat 1 x per jaar niet meer toereikend is om de veiligheid van je website te waarborgen. Het is daarom niet meer mogelijk om deze methode bij mij af te nemen.
Automatische incasso
Om de administratie voor zowel jou als voor mij zo eenvoudig mogelijk te houden, worden de onderhoudsabonnementen betaald via automatische SEPA-incasso.
Na aanmelding voor een onderhoudsabonnement ontvang je een SEPA-incassomachtiging. Met deze machtiging geef je Van Dongen Design toestemming om het maandelijkse abonnementsgeld automatisch van je rekening af te schrijven.
De incasso vindt iedere maand plaats rond dezelfde datum. Je ontvangt vooraf altijd een factuur, zodat je precies weet welk bedrag wordt geïncasseerd.
Uiteraard kun je een automatische incasso altijd laten terugboeken volgens de voorwaarden van jouw bank. Daarbij vervalt wel alle aanspraak op de veiligheid van je website. Bij beëindiging van het onderhoudsabonnement wordt de incassomachtiging automatisch beëindigd en vinden er geen verdere afschrijvingen meer plaats.
Met deze werkwijze houd ik de administratie eenvoudig en kan ik mijn tijd zoveel mogelijk besteden aan waar het echt om draait: het veilig, snel en betrouwbaar houden van jouw website.
Looptijd en opzeggen
De onderhoudsabonnementen hebben een looptijd van 12 maanden en worden maandelijks gefactureerd.
Na het eerste jaar wordt het abonnement stilzwijgend verlengd en is het daarna maandelijks opzegbaar.
Hierdoor weet je zeker dat jouw website gedurende een volledig jaar professioneel wordt onderhouden en beveiligd.
Wanneer het abonnement wordt beëindigd:
-
worden geen updates meer uitgevoerd;
-
vinden geen beveiligingscontroles meer plaats;
-
worden geen back-ups meer gecontroleerd;
-
vervallen de Hackherstelgarantie en de inbegrepen inhoudelijke wijzigingen.
Veel gestelde vragen
- Updates worden normaal gesproken binnen enkele werkdagen na beschikbaar komen uitgevoerd.
- Kleine wijzigingen worden meestal binnen 3 werkdagen uitgevoerd.
Hoewel updates zorgvuldig worden uitgevoerd, kan het voorkomen dat een plugin of extensie van een andere leverancier conflicten veroorzaakt. Uiteraard probeer ik dit zo snel mogelijk op te lossen. Eventuele programmeerwerkzaamheden of herstel van fouten in software van derden kunnen, indien noodzakelijk, buiten het abonnement vallen.
Licenties van commerciële plugins, templates of software van derden zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Hosting niet inbegrepen.
- Domeinnaam niet inbegrepen.
- E-mail niet inbegrepen.
Ik herstel zonder extra arbeidskosten.
Soms moet je betalen voor:
- een nieuwe pluginlicentie;
- een externe specialist;
- hostingkosten;
- een SSL-certificaat;
- een malware-scan van de hoster.
- de klant zelf plugins installeert;
- een andere webdesigner wijzigingen doet;
- de klant updates weigert;
- de hosting ernstig verouderd is;
- wachtwoorden worden gedeeld.
Ik controleer of de back-upvoorziening correct functioneert. Het bewaren van back-ups is afhankelijk van de hostingprovider.
SEO-optimalisaties maken geen onderdeel uit van het onderhoudsabonnement.
- Webcare Basis: normale ondersteuning.
- Webcare Compleet en Webcare Zorgeloos: voorrang.
Tot slot
Deze verandering is geen commerciële keuze, maar vooral een noodzakelijke stap om websites ook in de toekomst goed te kunnen beschermen. Tevens is het niet meer te garanderen dat ik in een heel jaar je website veilig kan houden op de oude wijze.
Veel van mijn klanten vertrouwen hun website al jarenlang aan mij toe. Dat vertrouwen waardeer ik enorm. Juist daarom wil ik ervoor zorgen dat jouw website veilig, snel en betrouwbaar blijft functioneren.
Ik realiseer me dat dit een verandering is ten opzichte van de manier waarop ik de afgelopen jaren heb gewerkt. Tegelijkertijd ben ik ervan overtuigd dat deze nieuwe werkwijze de beste bescherming biedt voor jouw website én jouw onderneming.
Ik hoop dan ook op je begrip en vertrouwen. Graag blijf ik ook de komende jaren met dezelfde persoonlijke betrokkenheid en service voor jouw website zorgen.
Heb je vragen of wil je bespreken welk pakket het beste bij jouw website past? Neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kees van Dongen
Van Dongen Design